Zásady ochrany osobných údajov

Náš web môžete navštíviť bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov. Pri každom prístupe na webovú stránku server automaticky uloží iba tzv protokoly servera, ako napríklad názov požadovaného súboru, vaša IP adresa, dátum a čas hovoru, množstvo prenesených dát a poskytovateľ internetových služieb, ktorý žiadosť odoslal (prístupové údaje), a dokumentuje volanie stránky.

Tieto údaje sú analyzované výlučne za účelom zaistenia správneho fungovania webovej stránky a zlepšenia našej ponuky. Vyššie uvedené slúži - ako súčasť hodnotenia záujmov - na zabezpečenie nášho oprávneného záujmu, spočívajúceho v správnom predstavení našej ponuky. Všetky prístupové údaje budú vymazané najneskôr do siedmich dní od ukončenia vašej návštevy webovej stránky.

Zhromažďujeme osobné údaje, keď nám ich poskytnete pri zadávaní objednávky alebo pri kontakte s nami (napr. Pomocou kontaktného formulára alebo e-mailu). Povinné polia sú takto označené, pretože sa týkajú údajov, ktoré sú potrebné na to, aby sme mohli plniť zmluvu alebo zvažovať prípad, v ktorom nás kontaktujete. Bez ich poskytnutia nemôžete dokončiť objednávku ani nás kontaktovať. Aké údaje sa zhromažďujú, vyplývajú z formulárov, do ktorých sa údaje zadávajú. Údaje, ktoré ste poskytli, používame na plnenie zmluvy a odpovedanie na vaše otázky. Po plnení zmluvy bude spracovanie vašich údajov obmedzené a po uplynutí lehôt uchovávania vyžadovaných daňovými predpismi a zákonom o účtovníctve budú údaje vymazané, pokiaľ nesúhlasíte s ďalším používaním týchto údajov alebo my si vyhradzuje právo ďalej ho používať v prípadoch povolených zákonom, o čom - v takom prípade vás informujeme v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Na účely plnenia zmluvy odovzdávame vaše údaje prepravnej spoločnosti zodpovednej za doručenie, pokiaľ je to nevyhnutné pre doručenie objednaného tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si počas procesu objednávania vyberiete, prenesieme údaje o platbe zozbierané na tento účel úverovej inštitúcii, ktorá platbu spracuje, a prípadne poskytovateľovi platobných služieb, ktorého sme vybrali my alebo vy. Niektorí poskytovatelia platobných služieb zhromažďujú údaje sami, ak si u nich vytvoríte účet. V takýchto prípadoch sa musíte pri objednávke prihlásiť k poskytovateľovi platobných služieb pomocou svojich prístupových údajov. Platia tiež zásady ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.

Niektorí poskytovatelia platobných služieb a kuriéri, ktorí s nami spolupracujú, majú sídlo v krajine, ktorá nie je členom Európskej únie. Osobné údaje sú týmto spoločnostiam prenášané iba vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy.

3.1. Prenos údajov kuriérskej spoločnosti

Ak nám na to dáte svoj výslovný súhlas počas alebo po zadaní objednávky, pošleme na tomto základe vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo vybranej kuriérskej spoločnosti, aby vás mohla pred dodaním kontaktovať a poradiť sa alebo dohodnúť doručenie.

Vyššie uvedený súhlas je možné kedykoľvek odvolať zaslaním vhodnej správy na našu kontaktnú adresu uvedenú v sekcii „Naše kontaktné údaje a vaše práva“ alebo odoslaním správy priamo kuriérskej spoločnosti na nižšie uvedenú kontaktnú adresu. Účel údajov, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s ďalším použitím vašich údajov na iné účely alebo pokiaľ si nevyhradíme právo údaje ďalej používať v zákonom povolených prípadoch, o čom vás informujeme v tomto vyhlásení.

General Logistics Systems Poland Limited Riability Company, so sídlom v Głuchowe, obec Komorniki (62-052), na ul. Tęczowa 10

GLS Polska sp. z o.o. so sídlom v Głuchowe, obec Komorniki (62-052), na ul. Tęczowa 10

Reklama zaslaná e-mailom po prihlásení sa na odber noviniek
Ak sa prihlásite na odber nášho bulletinu, použijeme údaje potrebné na tento účel alebo vami poskytnuté oddelene, aby sme vám na základe vášho súhlasu mohli pravidelne zasielať náš e-mailový spravodaj.

Odber noviniek môžete kedykoľvek zrušiť zaslaním správy s príslušnými informáciami alebo použitím príslušného odkazu v bulletine. Po odhlásení odstránime vašu e-mailovú adresu, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s ďalším použitím vašich údajov na iné účely alebo si vyhradíme právo údaje ďalej používať v zákonom povolených prípadoch, o ktorých vás v tomto vyhlásení informujeme.

Newsletter je odoslaný ako súčasť poverenia spracovaním údajov v našom mene poskytovateľom služieb, ktorému na tento účel poskytujeme vašu e-mailovú adresu.

Tento poskytovateľ služieb má sídlo v krajine, ktorá patrí do Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

5. Súbory cookies a sledovacie technológie

S cieľom zatraktívniť našu webovú stránku, umožniť využívanie určitých funkcií, zobrazovať relevantné produkty a vykonávať štatistické analýzy, používame na našich stránkach súbory cookies a iné sledovacie technológie.

Čo sú súbory cookies? Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky ukladajú do vášho koncového zariadenia. Niektoré z nich sa po ukončení relácie prehliadača vymažú (tzv. relačné cookies), iné zostávajú vo vašom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve stránky (trvalé cookies).

Právny základ a druhy cookies

1. Nevyhnutné cookies (technické): Sú nevyhnutné pre správne a bezpečné fungovanie stránky. Ich používanie je založené na našom oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
2. Analytické a marketingové cookies: (okrem iného Google Analytics, Microsoft Clarity). Používame ich výlučne po udelení vášho dobrovoľného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) prostredníctvom panelu správy súborov cookies pri vstupe na stránku.

Správa súhlasu a nastavení Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť preferencie v našom paneli správy cookies (dostupnom v pätičke stránky). Cookies môžete spravovať aj prostredníctvom nastavení vášho prehliadača (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera).

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

Na našej webovej stránke používame Google Analytics 4, službu analýzy webu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko).

• Účel a právny základ: Tento nástroj nám umožňuje optimalizovať ponuku a zlepšovať funkčnosť stránky. Základom spracúvania údajov je váš dobrovoľný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Anonymizácia IP: V službe Google Analytics 4 je anonymizácia IP adries predvolenou a automatickou funkciou. Vaša IP adresa je spoločnosťou Google skrátená v rámci štátov EHP ešte pred akýmkoľvek ďalším prenosom.
• Prenos údajov: Informácie môžu byť prenášané na servery Google v USA. Tento prenos sa uskutočňuje na základe certifikátu EU-U.S. Data Privacy Framework, čo zabezpečuje primeranú úroveň ochrany údajov uznanú Európskou komisiou.
• Blokovanie: Okrem nastavení na našej stránke si môžete nainštalovať oficiálny doplnok prehliadača na blokovanie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Analytické nástroje Microsoft Clarity

Pre lepšie pochopenie interakcie používateľov s našou webovou stránkou používame nástroj Microsoft Clarity, ktorý poskytuje spoločnosť Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

• Účel a rozsah údajov: Microsoft Clarity vytvára teplotné mapy (heatmaps) a anonymné nahrávky relácií (sledovanie pohybu kurzora a posúvania). Nástroj je nakonfigurovaný tak, aby automaticky maskoval údaje zadávané do formulárov – nezhromažďujeme heslá ani kontaktné údaje.
• Právny základ: Údaje sa zhromažďujú výlučne na základe vášho dobrovoľného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Prenos údajov: Informácie môžu byť uchovávané na serveroch v USA. Spoločnosť Microsoft zakladá tento prenos na certifikáte EU-U.S. Data Privacy Framework. Podrobnosti o spracúvaní nájdete v Vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Microsoft.
• Doba uchovávania:
• Súbor _clck: 1 rok (identifikátor používateľa).
• Súbor _clsk: 1 deň (prepojenie zobrazení stránok do jednej relácie).
• Nahrávky relácií: štandardne 30 dní (vybrané vzorky do 13 mesiacov).

5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

V rámci našej webovej lokality používame nástroj „Meta Pixel“ poskytovaný spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Írsko).

• Účel: Tento nástroj nám umožňuje merať účinnosť reklám, optimalizovať ich a vytvárať vlastné skupiny publika (remarketing). Vďaka nemu vám môžeme zobrazovať reklamy prispôsobené vašim záujmom v službách Facebook a Instagram.
• Fungovanie: Pixel nadväzuje priame spojenie so servermi spoločnosti Meta počas návštevy našej stránky, čo spoločnosti Meta umožňuje priradiť návštevu k vášmu používateľskému účtu v ich službách.
• Prenos údajov: Údaje môžu byť prenášané do USA. Spoločnosť Meta Platforms Inc. zakladá prenos na certifikáte EU-U.S. Data Privacy Framework. Podrobné informácie o ochrane súkromia nájdete v Zásadách používania údajov spoločnosti Meta.

5.4 Analytický nástroj Hotjar

Za účelom analýzy správania používateľov a optimalizácie našej webovej stránky používame nástroj Hotjar, ktorý poskytuje spoločnosť Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta).

• Účel a rozsah údajov: Hotjar nám pomáha lepšie pochopiť potreby používateľov (napr. koľko času trávia na konkrétnych stránkach, na ktoré odkazy klikajú, čo sa im páči a čo nie). Nástroj používa súbory cookies a iné technológie na zber údajov o správaní používateľov a ich zariadeniach (najmä IP adresu zariadenia – zaznamenávanú a uchovávanú výlučne v anonymizovanej podobe, veľkosť obrazovky, typ zariadenia, informácie o prehliadači, geografickú polohu – iba kraj).
• Ochrana súkromia: Hotjar uchováva tieto informácie v našom mene v pseudonymizovanom profile používateľa. Nástroj je nakonfigurovaný tak, aby automaticky maskoval citlivé údaje zadávané do formulárových polí, čo znamená, že nezaznamenávame vaše osobné údaje ani heslá.
• Právny základ: Tento nástroj používame výlučne na základe vášho dobrovoľného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), vyjadreného v paneli správy cookies.
• Prenos údajov: Údaje sú uchovávané na serveroch Hotjar v Európskej únii (Írsko/Nemecko). Hotjar Ltd zabezpečuje plný súlad s GDPR a bezpečnostnými štandardmi.

Blokovanie: Môžete namietať proti vytváraniu profilu používateľa, uchovávaniu údajov spoločnosťou Hotjar o vašom používaní našej stránky a používaniu súborov cookies Hotjar na iných stránkach pomocou oficiálneho mechanizmu odhlásenia: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

6.5 Reklamný systém Google Ads

V rámci našej webovej stránky používame systém Google Ads, ktorý prevádzkuje spoločnosť Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko).

• Účel: Tento nástroj používame na reklamné kampane, vrátane:
  • Remarketing: zobrazovanie reklám na naše produkty v reklamnej sieti Google a na YouTube na základe vašich predchádzajúcich návštev našej stránky.
  • Sledovanie konverzií: analýza toho, či kliknutie na reklamu viedlo k určitej akcii na stránke (napr. nákup), čo nám umožňuje optimalizovať reklamný rozpočet.
• Právny základ: Tieto funkcie používame výlučne na základe vášho dobrovoľného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) udeleného prostredníctvom panela správy súborov cookies.
• Prenos údajov: Informácie o používaní reklám môžu byť prenášané na servery Google v USA na základe certifikátu EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Správa reklám: Zobrazené reklamy si môžete prispôsobiť alebo deaktivovať personalizáciu v nastaveniach svojho účtu Google: https://adssettings.google.com/.

Máte právo bezplatne získať informácie o svojich osobných údajoch, ktoré sú u nás uložené, ako aj právo na ich opravu, obmedzenie spracovania, vymazanie týchto údajov alebo ich prenos.

Ak máte otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania a používania vašich osobných údajov, opravy, blokovania alebo vymazania údajov a za účelom odvolania udelených súhlasov alebo námietky proti používaniu konkrétnych údajov, kontaktujte správcu údajov: Český tisk s.r.o., Jurečkova 643/20, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, ďalej len Predávajúci, [email protected]
Okrem toho máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu