Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy v lehote 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy končí po uplynutí 14 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, iná ako dopravca, prevezme posledný tovar.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (Český tisk s.r.o., Jurečkova 643/20, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava , tel. +420 556 674 622) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy vo forme výslovného prehlásenia (napríklad list zaslaný poštou, faxom alebo elektronickou poštou).

Na splnenie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, aby ste nám pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy zaslali informáciu o uplatnení vám prislúchajúceho práva.

Dôsledky odstúpenia zmluvy
V prípade odstúpenia od tejto zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré od Vás dostaneme, vrátane nákladov na dodanie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z Vami zvoleného spôsobu doručenia, iného než je najlacnejší zvyčajný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bezodkladne, a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o Vašom rozhodnutí uplatniť Vaše právo na odstúpenie od tejto zmluvy.
Vrátenie platby vykonáme rovnakým platobným spôsobom, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, iba ak by ste výslovne súhlasili s iným riešením.
V každom prípade nebudete hradiť žiadne poplatky v súvislosti s týmto vrátením. Vrátenie platby môžeme pozastaviť, kým nedostaneme tovar alebo nám nebude doručený doklad o jeho odoslaní, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.

Tovar nám, prosím, zašlite späť bezodkladne, ale v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je splnená, ak tovar odošlete pred uplynutím 14 dňovej lehoty.
Nenesieme náklady spojené s vrátením tovaru. Nesiete iba zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru vyplývajúce z jeho používania iným spôsobom, než je to potrebné na určenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy je vylúčené v týchto prípadoch:

zmlúv, v ktorých je predmetom plnenia neprefabrikovaný tovar, vyrobený podľa špecifikácie spotrebiteľa alebo slúžiaci na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
zmlúv, v ktorých je predmetom plnenia tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení obalu nemožno vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený.

VZOR TLAČIVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

- Adresát: Olza Logistic - Český tisk s.r.o., Súľov 46, 01352, Súľov-Hradná
- Týmto informujem o svojom odstúpení od kúpnej zmluvy položky
- Dátum nákupu
- Číslo objednávky (z oznámenia o zakúpení)
- Meno zákazníka
- Adresa zákazníka (doručenie tovaru)
- Dátum vyhlásenia o odstúpení od zmluvy
- Číslo bankového účtu pre vrátenie peňazí
- Dôvod vrátenia (vyberte číslo z nižšie uvedeného zoznamu)*
- Presný opis vrátenia
- Podpis zákazníka (len ak sa formulár zasiela v papierovej podobe)

Dôvod vrátenia*:
1.Produkt nespĺňa očakávania
2. Nízka hodnota za peniaze
3. Produkt nie je v súlade s popisom/vizualizáciou
4. Produkt nie je v súlade s objednávkou
5. Bez dôvodu
6. Chyba/poškodenie produktu
7. Oneskorené dodanie/príliš dlhá dodacia lehota
8. Lepšia ponuka od iného predajcu
9. Ďalšie dôvody _________________________

Zrušenie objednávky zašlite e-mailom na adresu (info@wallmuralia.sk).
Urýchlite tým proces vrátenia peňazí za vašu objednávku.